iCloud Backup mislykkedes? Hvorfor iPhone vil ikke sikkerhedskopiere og hvordan man løser det

Sikkerhedskopiering af din iPhone eller iPad regelmæssigt er en vigtig del af, at dine data og indstillinger sikres. Ved regelmæssigt sikkerhedskopiering af din enhed er du sikker på, at hvis din iPhone er beskadiget, mister du ikke enhedens indstillinger, appdata, meddelelser eller fotos og videoer. Der er endda en måde at indstille din iPhone eller iPad til automatisk at sikkerhedskopiere til iCloud, så du behøver ikke at tænke mere om processen. Det er medmindre du får en uvelkommen besked som denne på din iPhone: "iPhone Backup mislykkedes" eller "Den sidste sikkerhedskopiering kunne ikke afsluttes." Hvis din iCloud-backup mislykkedes, er der flere grunde til, at det kunne være sket. Lad os komme i gang med at fejlsøge, hvorfor din iPhone ikke vil sikkerhedskopiere skyen, så lær hvordan du løser problemet, så du kan stoppe med at få iCloud-fejlmeddelelser, udfylde din sikkerhedskopi og gemme dine data og indstillinger.

Du har indstillet din iPhone til automatisk at sikkerhedskopiere skyen hver nat, men du har pludselig modtaget en fejlmeddelelse, "din sidste backup kunne ikke gennemføres" eller "problem, der muliggør iCloud Backup". hvad giver? Der er et par ting, der kunne være gået galt, lad os gå igennem de mulige problemer og løsninger.

iCloud Backup mislykkedes? Hvorfor iPhone vil ikke sikkerhedskopiere og hvordan man løser det

Første skridt til at tage

  • Tjek dine iCloud-indstillinger
  • Tjek din strømkilde
  • Tjek din Wi-Fi-signal og tilslutning
  • Sørg for, at din iPhone skærm er låst
  • Vær sikker på, at Apples iCloud Backup-system virker

Storage & Slow Backup Solutions

  • Vær sikker på at du har nok plads til din iCloud Backup
  • Skift din iCloud-opbevaringsplan eller Slet opbevaringsskovle
  • Sikkerhedskopiering langsommere end forventet
  • Grayed-Out Apps

iCloud Backup Restart & Reset Solutions

  • Hårdt Genstart din iPhone
  • Log ud af iCloud, derefter tilbage i
  • Nulstil alle indstillinger

Tjek dine iCloud-indstillinger

Er det muligt, at dine iCloud-backupindstillinger uheldigvis blev ændret? Hvis det er tilfældet, kan din iPhone muligvis vise en fejlmeddelelse, der angiver et problem, der gør det muligt for iCloud Backup. For at afhjælpe dette:

  • Åbn indstillinger.
  • Tryk på dit navn øverst på siden.

  • Tryk nu på iCloud.
  • Rul ned og kontroller for at se, om din iCloud Backup er slået til.

  • Hvis iCloud Backup ikke er tændt, skal du trykke på det og derefter skifte på iCloud Backup.
  • Tryk på Tilbage op nu, hvis du vil have en øjeblikkelig sikkerhedskopiering.

Hvis Backup Now er gråtonet, kan det tyde på, at der er en netværksrestriktion. Hvis du bor på campus på college eller forlader din arbejdstelefon på kontoret natten over, skal du kontakte IT-afdeling eller systemadministrator for at se, om de har indstillet begrænsningsindstillinger, der gør iCloud Backup utilgængelig. En anden mulig grund til, at Back Up Now kan være gråtonet er et problem med Wi-Fi-forbindelse; Klik her for at fejre problemet.

Tjek din strømkilde

Kontroller den stikkontakt, din iPhone opladede fra og sørg for, at den fungerer; din iPhone skal være tilsluttet en strømkilde for at fuldføre iCloud Backup-processen. Sørg for, at opladningssymbolet er tændt, når din enhed er sat i stikkontakten eller på din trådløse oplader. Hvis opladningssymbolet ikke er tændt, skal du teste stikkontakten med en anden elektronisk enhed for at se, om problemet er stikkontakten. Hvis stikkontakten fungerer, skal du prøve opladningskablet på en anden enhed for at se, om kablet er problemet. Hvis stikkontakten og opladerkablet virker, men din telefon stadig ikke viser opladningssymbolet, skal du følge dette link for at fejle dit iPhone-opladningsproblem.

Tjek din Wi-Fi-signal og tilslutning

Hvis du får en besked, der siger, at din sikkerhedskopiering ikke kunne gennemføres, er synderen ofte din Wi-Fi-forbindelse. Sørg for, at din iPhone er tilsluttet Wi-Fi; iCloud Backup-processen kan ikke fungere sammen med din cellulære dataforbindelse. Hvis din iPhone ikke er tilsluttet Wi-Fi, skal du følge dette tip for at få det tilsluttet igen.

Hvis din iPhone stadig ikke opretter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, skal du kontrollere og se, om dine andre enheder kan; hvis de ikke kan oprette forbindelse, skal du nulstille din router. Hvis det fejler, er det tid til at ringe til din internetudbyder for at få hjælp.

iPhones skærm er låst

Ud over at kræve en Wi-Fi-forbindelse og en strømkilde, skal din iPhone-skærm være låst, så din automatiske iCloud Backup kan fortsætte. Hvis du har slukket automatisk, kan du måske glemme at slukke for skærmen (og låse den) om natten. For at kontrollere om Auto-Lock er aktiveret:

  • Åbn appen Indstillinger.
  • Tryk på Display & Brightness.

  • Tryk nu på Auto Lås.
  • Hvis det aldrig er markeret, skal du overveje, at din telefon kan låses automatisk ved at vælge 5 minutter eller en kortere periode. Eller husk at huske at låse din skærm, når du går for at oplade din telefon; din skærm skal være låst for en automatisk iCloud Backup for at fortsætte.

Vær sikker på, at Apples iCloud Backup-system virker

Der er en mulighed for, at du ikke har glemt noget, og at Apples iCloud Backup System er midlertidigt utilgængelig. For at kontrollere dette:

Apple System Support-siden angiver, om iCloud Backup er tilgængelig. Hvis iCloud Backup ikke er tilgængelig, skal du tjekke tilbage senere for at se, om iCloud Backup er tilgængelig endnu, og prøv igen.

Vær sikker på at du har nok plads til din iCloud Backup

En af de mest almindelige årsager til en mislykket iCloud-backup er manglen på tilstrækkelig iCloud-opbevaring. Din iPhone kan ikke automatisk sikkerhedskopiere til skyen, hvis der ikke er nok lagerplads til hele backupen. Alle, der tilmelder sig en iCloud-konto, modtager 5 GB ledig plads, men det kan hurtigt blive spist op. For at kontrollere og se om lagring er problemet:

  • Åbn din indstillinger app og tryk på dit navn øverst på siden.
  • Tryk på iCloud-indstillingen; Dette vil tage dig til en side, hvor du kan se din iCloud-opbevaring øverst.

Hvis din lagerplads er maxed out, læs videre for at lære at rydde noget plads eller købe mere iCloud-opbevaring.

Skift din iCloud-opbevaringsplan eller Slet opbevaringsskovle

Hvis din iPhone ikke kan sikkerhedskopiere skyen, fordi din opbevaring er for fuld, kan du ændre din iCloud-opbevaringsplan. Du kan også gøre ting som at slette gamle sikkerhedskopier for at frigøre plads eller tjekke disse fem storage hogs for at få plads til din iPhone.

iCloud Backup langsommere end forventet

Har din iCloud Backup fejlet, eller tager det bare længere tid end forventet? Hvis din iPhone viser en meddelelse, der siger, "Din enhed genoprettes" betyder det, at backupen er ufuldstændig, men stadig arbejder for at afslutte. Hold kontakten til dit Wi-Fi-netværk og strømkilde, og lad backupen konkludere. Din sikkerhedskopiering kan være langsommere end normalt, hvis din Wi-Fi-forbindelse ikke er hurtig, eller du har en stor mængde data og indstillinger, der skal gemmes. På samme måde kan du modtage en anmeldelse, der læser noget som "Gendannelse af 700 af 1800 genstande." Denne form for underretning indikerer også, at iCloud Backup stadig er i gang. forbliv tilsluttet Wi-Fi og strøm, indtil det er færdigt.

Grayed Out Apps?

En stor synder for en langsom iCloud-backup er, at apps bliver hængt op, angivet med et gråtonet appikon. Hvis du har mistanke om, at det er en app, der tager lang tid at indlæse, der sænker eller stopper din iCloud Backup, skal du sørge for, at din iPhone er forbundet til et pålideligt, hurtigt Wi-Fi-netværk. Hvis din enhed er forbundet til Wi-Fi, men appen stadig forårsager et problem, skal du trykke på appen for at stoppe backupen, og derefter trykke på den igen for at genstarte. Hvis dette ikke får din iCloud Backup til at flytte, skal du slette appen og derefter downloade den igen.

iPhone vil stadig ikke komme tilbage til iCloud?

Hvis du har fulgt fejlfindingstrinnene ovenfor, og din iPhone stadig giver dig en fejlmeddelelse, er der nogle få flere løsninger at prøve.

Hårdt genstart

Hvis din iPhone stadig ikke støtter op til skyen, kan du prøve at følge dette tip for at nulstille det. Hvis du har en iPhone X, skal du følge dette link i stedet.

Log ud af din iCloud-konto, og skriv derefter tilbage

Hvis Hard Hard Restart ikke fungerede, kan du prøve at logge ud og derefter tilbage til din iCloud-konto.

  • Åbn appen Indstillinger.
  • Rul ned til Konti og adgangskoder, og tryk på det.

  • Tryk på iCloud.
  • Rul ned til bunden af ​​siden og tryk på Log ud.

Du skal ikke bekymre dig om advarslen, før du logger ud; Når du logger dig tilbage til din iCloud-konto, bliver alle dine fotos, dokumenter og data genoprettet.

Nulstil alle indstillinger

Denne proces sletter ingen data; det vil bare nulstille din iPhone's indstillinger til fabriksindstillingen. Du kan dog være forfærdet over, hvor mange indstillinger du har tilpasset og skal nulstille dig efter denne proces. du bliver nødt til at tilpasse dine iPhone indstillinger, som om det var mærke en ny iPhone lige uden for boksen.

  • Åbn din indstillinger-app og tryk på Generelt.
  • Rul ned til Nulstil og tryk på den.

  • Tryk på Nulstil alle indstillinger.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig med at fuldføre en iCloud-backup på din iPhone. Hvis ikke, kontakt venligst Apple Support, og de skal være i stand til at hjælpe dig.